Nós da Hypermind (“Hypermind” ou “Nós”) desejamos manter uma relação de confiança e transparência junto a todos os usuários do nosso app de hiper personalização com realidade aumentada e IA (“App” ou “Plataforma”)!
Em razão disso, elaboramos este Aviso de Privacidade (“Aviso”), em atenção à Lei Federal nº 13.709/2018, também conhecida como “Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais” ou “LGPD”, para ajudar você (“Você”) a entender como realizamos o tratamento de seus dados pessoais no âmbito do App.
Em caso de dúvidas e/ou solicitações relacionadas a seus dados pessoais, entre em contato conosco através do canal disponibilizado ao final deste Aviso.
A seguir, você encontrará respostas para as seguintes perguntas:
1. O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE LER ESTE AVISO?
Para facilitar a sua leitura, apresentamos a seguir a definição de alguns termos utilizados neste Aviso:
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) Autoridade responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.
Dado pessoal É qualquer informação que possa levar à identificação de uma pessoa física, como, por exemplo, nome, documentos de identificação e informações de contato.
Dado sensível Dado pessoal que diga respeito à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, bem como dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Encarregado Pessoa indicada pela Hypermind para atuar como ponto focal em questões relacionadas a proteção de dados pessoais.
Terceiro Qualquer pessoa física ou jurídica que a Hypermind se relacione ou venha a se relacionar, como prestadores de serviços, fornecedores, consultores, parceiros e subcontratado.
Titular Pessoa física a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento pela Hypermind.
Tratamento Qualquer atividade realizada com dados pessoais, como coleta, acesso, armazenamento, compartilhamento e eliminação.
2. QUAIS DE SEUS DADOS PESSOAIS NÓS TRATAMOS?
Apresentamos a seguir os principais dados pessoais que podemos tratar quando Você utiliza o App:
Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, número de documento de identificação (como CPF, passaporte etc.) e foto. Caso Você opte por fazer login no App com cadastros pré-existentes em plataformas de terceiros, podemos também coletar dados de perfil dessas contas, como seu nome e endereço de e-mail registrados no Google ou Apple ID;
Dados sensíveis: Caso Você opte a partir das configurações do seu dispositivo, podemos também coletar sua biometria digital ou facial para login no App;
Dados de contato: e-mail, telefone e endereço;
Dados comportamentais: pedidos, histórico de compras e preferências pessoais em relação aos produtos e serviços que ofertamos no App;
Dados de pagamento: meios de pagamento utilizados e informações de cartões de crédito e de débito (como número, data de vencimento e Valor de Verificação do Cartão – CVV);
Dados de dispositivos eletrônicos: as informações coletadas poderão variar a depender do sistema operacional usado e das configurações do seu dispositivo, podendo incluir sistema operacional, navegador (tipo e versão), data e hora do acesso, geolocalização, páginas e produtos visitados ou pesquisados, links clicados e IP do dispositivo.
3. COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Os dados pessoais que tratamos podem ser coletados das seguintes formas:
Fornecidos diretamente por Você: Desde o início da sua interação conosco, Você voluntariamente nos disponibiliza informações a seu respeito, por exemplo, quando Você cria sua conta no App ou cadastra um meio de pagamento para realizar uma compra na Plataforma.
Fornecidos por terceiros: Podemos receber informações sobre Você de terceiros, como outras empresas do Grupo da Hypermind, marcas parceiras cujos produtos Você adquire, redes sociais, redes de anúncios e análises, prestadores de serviços de pagamento e de entrega, entre outros.
Automaticamente: Também poderemos coletar dados pessoais automaticamente a partir de sua navegação no App, como cliques, páginas visitadas e demais comportamentos de navegação, para formar estatísticas de acesso.
4. COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
Os dados pessoais que a Hypermind coleta sobre Você podem ser utilizados para as seguintes finalidades, que estão fundamentadas nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Finalidade | Dados pessoais utilizados | Base legal |
|---|---|---|
Permitir a criação de conta de acesso no App, viabilizando a utilização dos recursos e funcionalidades da Plataforma. | Dados cadastrais e de contato | Execução de contrato |
Validar sua identidade e a veracidade dos dados informados por Você. | Dados cadastrais, de contato e de pagamento | Interesse legítimo |
Identificar e autenticar Você adequadamente para acesso ao App. | Dados sensíveis | Prevenção à fraude e garantia da segurança do titular |
Personalizar sua experiência no App, incluindo a oferta de recomendações de produtos e serviços que sejam do seu interesse. | Dados comportamentais | Interesse legítimo |
Enviar comunicações diversas, incluindo anúncios e ofertas personalizadas de produtos e serviços da Hypermind e de empresas parceiras. | Dados cadastrais, de contato e comportamentais | Interesse legítimo |
Permitir a realização de compras de produtos e serviços através do App. | Dados cadastrais e de contato | Execução de contrato |
Processar pagamentos. | Dados de pagamento | Execução de contrato |
Realizar pesquisas de satisfação. | Dados cadastrais e de contato | Interesse legítimo |
Atender solicitações, chamados e dúvidas enviadas através dos canais de contato do App. | Dados cadastrais e de contato | Execução de contrato |
Prevenir a ocorrência de fraudes e/ou demais atitudes ilícitas. | Dados cadastrais, de contato e de dispositivos eletrônicos | Interesse legítimo |
Realizar pesquisas e levantamentos estatísticos para extração de inteligência de mercado. | Dados comportamentais | Interesse legítimo |
Permitir a melhoria técnica contínua do App, corrigindo erros e adaptando o conteúdo aos dispositivos mais utilizados. | Dados de dispositivos eletrônicos | Interesse legítimo |
Cumprir com obrigações legais e regulatórias, como as de emissão de notas fiscais e de guarda de registros de acesso. | Dados cadastrais e de dispositivos eletrônicos | Cumprimento de obrigação legal |
Permitir o exercício de direitos pela Hypermind em demandas judiciais, administrativas ou arbitrais. | Dados cadastrais, de contato, comportamentais e de pagamento | Exercício regular de direitos |
5. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Para atender as finalidades descritas neste Aviso, podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros, observando as justificativas legais e os limites aplicáveis.
São alguns destes terceiros:
- Afiliadas, subsidiárias e empresas do grupo econômico da Hypermind;
- Fornecedores, prestadores de serviços e parceiros comerciais que nos apoiam na operacionalização do App, como fornecedores de tecnologia, empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos, administradoras de cartões, marcas parceiras e organizadores de eventos cujos ingressos são vendidos no App;
- Autoridades competentes, para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para atendimento de requisições oficiais.
Transferência internacional: Podemos transferir seus dados pessoais para organizações localizadas fora do Brasil, como servidores de armazenamento em nuvem localizados em outros países. Nesses casos, tomaremos os devidos cuidados para que as transferências internacionais de dados sejam realizadas de acordo com a legislação aplicável.
6. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Seus dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para execução das finalidades descritas neste Aviso. Em alguns casos, as informações poderão ser mantidas por período complementar, caso necessário para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou para resguardar o exercício de direitos pela Hypermind.
7. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Mantemos seus dados pessoais de forma segura e confidencial. Nesse sentido, adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e/ou situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, de acordo com nossas Políticas de Segurança da Informação.
Tais medidas incluem a aplicação de técnicas, como controle de acesso lógico aos dados pessoais, de forma a garantir que as informações somente sejam acessadas por pessoas autorizadas, além de processos administrativos, como a manutenção de programas de governança em privacidade e segurança da informação, que incluem políticas e procedimentos internos voltados à proteção e segurança de dados.
8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO VOCÊ PODE EXERCÊ-LOS
A LGPD traz direitos aos titulares de dados pessoais, os quais podem ser exercidos por Você, respeitadas as limitações técnicas e jurídicas aplicáveis. Confira abaixo quais são esses direitos:
- Solicitar confirmação do tratamento de seus dados pessoais pela Hypermind;
- Solicitar acesso aos dados pessoais sobre Você tratados por Nós;
- Solicitar a correção de seus dados pessoais, caso estejam incorretos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados pessoais, caso desnecessários ou excessivos;
- Solicitar informações adicionais sobre o compartilhamento de seus dados pessoais;
- Solicitar portabilidade de dados, nos moldes de regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
- Revogar eventuais autorizações concedidas para o tratamento de seus dados pessoais;
- Solicitar informações sobre possíveis consequências caso o tratamento de dados pessoais não seja autorizado;
- Nos casos em que o tratamento ocorrer mediante a obtenção de consentimento, solicitar revogação dessa autorização e/ou a eliminação de seus dados pessoais tratados com base nessa autorização;
- Opor-se à utilização de seus dados pessoais, desde que verificada inconformidade com a LGPD e observados os limites e imposições legalmente previstos;
- Solicitar a revisão de decisões eventualmente tomadas de forma automática (sem participação humana), bem como solicitar o fornecimento de critérios e procedimentos adotados para a tomada dessas decisões; e
- Caso não seja possível exercer os direitos apresentados nesse tópico junto à Hypermind, Você pode encaminhar solicitação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Você pode exercer parte desses direitos, como o de correção e atualização de seus dados pessoais, diretamente através do App. Para isso, basta acessar a aba “Perfil”. Você também pode cancelar, a qualquer momento, o recebimento de comunicações de marketing da Hypermind seguindo as instruções constantes na própria mensagem.
Caso queira solicitar o exercício dos demais direitos mencionados acima, envie uma mensagem para o e-mail: privacidade@hypermind.com.br.
9. DÚVIDAS?
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas às informações desse Aviso, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
Nome: Alessandro Heringer Milagres
Cargo: CTO da ByteByByte
Endereço: Avenida Brasil, 1640, São Paulo, SP, CEP 01430-001
Canal de contato: privacidade@hypermindacademy.com.br
10. DISCLAIMERS IMPORTANTES
Marcas Registradas: Todas as marcas mencionadas neste documento são registradas e protegidas por direitos autorais.
Responsabilidade por Conteúdo Gerado por IA: A Hypermind não se responsabiliza por qualquer fala ou imagem ofensiva que possa ser gerada pela inteligência artificial integrada ao nosso app. O conteúdo gerado por IA é baseado em algoritmos e dados de treinamento, e pode não refletir as opiniões ou valores da empresa.
11. ATUALIZAÇÃO
Este Aviso poderá sofrer atualizações e ajustes a qualquer tempo. Caso haja atualização relevante, utilizaremos os meios disponíveis para informar Você.